Florarie online este un concept relativ nou in Romania, acesta aparand abia in anul 2003 pentru prima oara, prin floraria www.floridelux.ro. Aceasta florarie a fost primul website de profil din mica noastra tara, care permitea:

1. vizionarea produselor online
2. cumpararea produselor direct online
3. achitarea produselor online
4. livrare flori la domiciliu sau la birou
5. atasarea unei felicitari prin scrierea unui mesaj intr-un camp, in pagina de plasare comanda

Vezi 2 studii foarte interesante despre profilul cumparatorilor, tichetul mediu de comanda, preferintele legate de flori, pentru:

Livrari de flori din florarii online Constanta

Florarii online Timisoara

Va lasam aici si un video in care CEO-ul si fondatorul FlorideLux va povesteste despre cum i-a venit ideea de a deschide o florarie online si care au fost urmatorii pasi pana la succesul florariei, de astazi:

De fapt si de drept o florarie online este un serviciu de comanda flori pe internet si plata pe internet, care iti ofera posibilitatea sa trimiti buchete de flori, cosuri cu flori, aranjamente florale si cadouri oriunde in Romania sau in lume. Este un serviciu extrem de bun pentru cei care se afla la mare distanta de cei dragi, pentru barbatii timizi, pentru situatiile in care vrei sa surprinzi pe cineva sau cand pur si simplu nu ai timp. Prima florarie cu livrare din lume a aparut in anul 1910 care era de fapt o cooperativa de mai multe florarii ce permiteau comanda pe baza unui catalog si livrarea florilor prin florariile inregistrate in cooperativa, aflate in diverse localitati de pe teritoriul Statelor Unite ale Americii.

Plan de afaceri florarie

Mai jos ti-am facut un top 10 caracteristici pe care sa le urmaresti la o florarie online pentru a avea o experienta de cumparaturi placuta, fara probleme. Succes!

Comanda flori online din cea mai buna florarie online

Florarie online – top 10 caracteristici

1. livrare gratuita oriunde in Romania si in lume – multe florarii spun ca livreaza oriunde in Romania gratuit, insa daca ai un sat sau o localitate la cativa km de orasele principale, impun taxe de transport destul de mari – fii foarte atent la beneficiile pe care le ai si asigura-te telefonic si pe chat ca intr-adevar ai livrare gratuita ORIUNDE
2. poza martor pe email – unul este produsul din fotografie (prelucrat) si altul este produsul care urmeaza sa fie livrat. Acesta din urma poate diferi din cauza marimii florilor, a culorilor prelucrate si a mainii de lucru – solicita poza martor pe email sau prin orice alta modalitate, ai acest drept legal (ANPC)
3. vaza inclusa – atunci cand faci comparatii intre preturile mai multor florarii online, ia in considerare daca vaza / ambalajul / recipientul din imagini este inclus, pe langa florile din imagine – adica daca primesti EXACT ce este in poza.
4. numarul de fire floare – intreaba tot timpul cate fire de floare ai incluse in pretul platit sau dimensiunea buchetului / aranjamentului comandat, pentru a nu avea surprize la livrare.
5. datele firmei postate pe website – asigura-te ca ai cui sa te adresezi in cazul in care ai plangeri. In cazul in care faci o plangere la ANPC pentru florile livrate, trebuie sa mentionezi date de contact valide si date de companie verificabile.

Cum oferi flori ca un gentleman

1. date de contact – suna la florarie / da-le email, contacteaza-i, asigura-te ca ai cu cine sa discuti si ca exista cineva in spatele website-ului care iti va si livra florile si nu doar va incasa banii
2. varietatea produselor – este foarte important ca intr-o florarie online sa ai de unde alege. Cu cat oferta este mai variata, cu atat sunt sanse mai mari sa gasesti ceva pe gustul tau si la un pret corect.
3. social media – intra pe paginile florariilor si vezi ce posteaza si mai ales cat de frecvent posteaza – este inca o metoda de a verifica daca floraria este activa.
4. flexibilitate – este foarte important ca atunci cand comanzi sa fii tratat cu flexibilitate si sa simti ca cerintele, necesitatile tale sunt intalnite, de la metoda de plata pana la modalitatea de comanda
5. personal care stie despre ce vorbeste – de la operatori pana la florari si curieri, toti trebuie sa stie despre flori, sa le cunoasca si sa le iubeasca, pentru ca vorbim despre marfuri perisabile care trebuie sa ajunga la destinatar in cele mai bune conditii + sa ai suportul necesar in caz de probleme.