Florarie online – top 8 situatii amuzante

Florarie online – top 8 situatii amuzante, culese direct din experientele operatorilor nostri din call center florarie online. 🙂 Suntem super incantati sa facem astazi un articol amuzant, cu situatii reale din call center-ul nostru pentru preluare comenzi.

Angajam operatori call center florarie online – 2 posturi disponibile in Bucuresti – aplica si tu! 🙂

Cu totii stim ca orientarea catre client este foarte importanta in mediul online, mai ales in florarie online, locul unde clientii nostri apeleaza la serviciile noastre din motive personale de cele mai multe ori: pentru a spune te iubesc, pentru a transmite emotii, pentru a face pe cineva sa il/o ierte, pentru a cuceri, pentru a oferi o bucurie.

florarie online, operatori call center

Precum operator in call center florarie cu livrare flori, este necesar sa le oferi clientilor tai cele mai bune produse si servicii si sa te asiguri ca relatia va fi de durata si de incredere de ambele parti. De cele mai multe ori, clientul este putin sceptic, insa operatorii FlorideLux fac de fiecare data eforturi pentru a oferi clientilor informatii complete si pe intelesul lor, conform procedurilor FlorideLux, dar si a pachetelor de servicii si produse pe care le oferim.

Rolul unui operator de preluare comenzi este extrem de important pentru ca este catalizatorul dintre client (la nivel de dorinte, asteptari) si atelierul de lucru + livratorul (cei care infaptuiesc si duc la un bun sfarsit cerintele, dorintele si asteptarile clientilor nostri). In cadrul florariilor FlorideLux operatorii sunt persoane foarte bine pregatite, capabile sa ofere informatii complete despre serviciile noastre, despre toate produsele de pe website (cunosc florile foarte bine), sa faca o oferta personalizata pe loc si sa sfatuiasca clientul catre un buchet sau aranjament floral potrivit ocaziei si bugetului.

Top 5 plante pentru lenesi pe care le poti comanda online

Clientii se simt de fiecare data extrem de confortabili cu operatorii nostri, pentru ca stiu ca discuta cu oameni bine pregatiti si fini cunoscatori ai florilor, asadar simt ca este ok sa se lase pe mana noastra. Acum sa revenim un pic si la subiectul articolului, respectiv top 8 cele mai amuzante situatii din call center :). Chiar credem ca va vor placea aceste mici povestioare amuzante si delicioase, perfecte pentru a fi digerate intr-o dupa-amiaza de vara relaxata, asa cum este aceasta ;). Enjoy!

florarie online, comanda flori online

Florarie online – top 8 situatii amuzante

1.       Primul contact cu o anumita persoana, iar livrarea de flori se face la sediul unei firme: am ales aceasta situatie deoarece este des intalnita, din partea unui barbat care vrea sa cucereasca o anumita persoana si primul impuls este de a-i trimite un buchet de flori. Pana acum nu este nimic neobisnuit in aceasta situatie, insa in momentul in care persoana care alege sa trimita acest buchet de flori nu cunoaste decat adresa de livrare, acolo fiind sediul firmei la care lucreza destinatara si cunoaste doar prenumele acesteia. Au fost cateva situatii in care in acel birou existau 2 persoane cu acelasi prenume si nu se stia cine trebuie sa primeasca acel buchet de flori.

2.       Cererile in casatorie cu ajutorul unei florarii online: acest moment este cu totul special, atat pentru expeditorul foarte emotionat, cat si pentru noi, stiind caaaaat de importanta este livrarea cu care am fost onorati. Situatia cea mai amuzanta este cand destinatara care primeste aceasta cerere, in cazul in care clientul opteaza sa ramana anonim, solicita sa stie din partea cui este cererea sau cadoul primit.

livrare flori, florarie online

3.       Mesaje flori pentru felicitari: de cele mai multe ori mesajul este din partea clientului si are o semnificatie aparte. Dar iata cateva exemple de mesaje flori extrem de amuzante: “Iti multumesc ca imi gasesc sosetele de fiecare data”. / “Esti imposibila!” /  “Logic: while (girl=hot, interest++ )”

4.       Florile sunt naturale? – este o intrebare pe care o primim destul de des din partea clientilor nostri. De cele mai multe ori poza arata atat de bine, incat multi clienti au senzatia ca sunt flori artificiale. 

5.       Cereri produse funny – O situatie mai amuzanta a fost cand un client ne-a solicitat realizarea unui catelus din flori mare ca dimensiune, pentru aniversarea unei fetite care avea deja un catel alb si foarte pufos. In momentul in care catelul a vazut catelul din flori a inceput sa il latre si sa fie foarte gelos;

Livrare de flori la costum la domiciliu sau la birou

6.       Adresarea apelativelor – O alta situatie foarte amuzanta este in momentul in clientii incep sa alinte operatorii din call center cu tot felul de diminutive si apelative dragute, dupa ce comanda a fost livrata cu succes (ex: Irinuca, Dienuta etc). De asemenea, sunt foarte multe cazuri in care primim multumiri si clientii doresc sa ofere flori si operatoarelor noastre pentru toata bucuria creata.

florarie online, trimite flori

7.       Data de livrare gresita – este o situatie des intalnita in care barbatii uita de aniversari sau cand au senzatia ca aniversarea este la o anumita data (macar fac eforturi sa retina… 🙂 ), insa nu nimeresc.

8.       O alta situatie des intalnita este accea in care clientii intreaba la telefon: Buna ziua, am sunat la FlorideLux?, cu toate ca in momentul in care se apeleaza numarul nostru si in momentele de asteptare, robotul deja setat iti multumeste ca ai apelat la FlorideLux.

“In concluzie, ne bucuram ca reusim sa ne multumim clientii pe deplin si ca acestia revin cu mare drag si cu alta ocazie la noi. Asa cum noi reusim sa aducem o bucurie unei persoane dragi, asa reusesc si clientii nostri sa ne aduca zambetul pe buze in fiecare zi 🙂.”, ne povesteste amuzata Irina Rosu, operator senior FlorideLux. 

Comanda flori – top 5 metode

Comanda flori – top 5 metode – suntem in continua miscare si in continua dezvoltare. Suntem moderni, conectati 24 din 24 la internet, sunt foarte ocupati si preocupati. Ne dorim zilnic mai mult si mai mult si mai mult… si ajungem la concluzia ca nu mai avem timp si ca suntem extenuati. Astfel, usor-usor, uitam sa mai facem surprize frumoase celor dragi si uitam sa fim atenti, dragastosi si galanti.

comanda flori
comanda flori

Florarie online cu livrare gratuita ORIUNDE

Ne-am gandit astazi ca este momentul perfect sa facem un top 5 cu cele mai tari metode de comanda flori. Metode facile, simple, rapide si la indemana oricui care iti permit sa faci suprize frumoase celor dragi chiar si in nebunia unei zile de lucru. De oriunde, cu oricine esti, cateva click-uri iti permit acum sa comanzi cele mai frumoase flori si cele mai interesante cadouri.

Printre clientii FlorideLux se numara si barbati si femei deopotriva, asdar nu va ganditi ca acest articol se adreseaza doar domnilor ocupati. Nici gand! Si femeile au nevoie sa trimita flori splendide, buchete de flori ample, cosuri cu flori colorate, cadouri surprinzatoare mamelor, bunicilor, celor mai bune prietene, sefelor si colegelor. Asadar, fara sa mai zabovim, va prezentam cu mare drag top 5 metode super moderne de comanda flori! 😉

Comanda flori – top 5 metode super moderne!!! 🙂

Locul 5 – prin aplicatie mobila

Stiai ca acum poti instala aplicatia noastra pe IOS si Android? FlorideLux este singura florarie online care are o aplicatie mobila si acolo gasesti mereu cele mai frumoase flori la cele mai tari oferte. Cateva click-uri si gata! Comanzi rapid flori cu livrare la usa ei.

Locul 4 – prin telefon

Ne suni la 0372740106 si plasezi comanda telefonic, in cateva vorbe schimbate cu operatorul nostru. Da, poti plati si prin card bancar, urmand ca noi sa iti trimitem pe email, dupa apelul telefonic, un link securizat cu care poti achita direct comanda ta.

Locul 3 – prin chat pe website

Intri pe www.floridelux.ro si in partea dreapta jos vei descoperi o fereastra numita Intra in chat cu noi. Acolo sunt conectati si operatorii nostri care sunt pregatiti sa iti preia comanda de flori, rapid si la indemana.

Locul 2 – pe email sau pe website

Pentru cei care au acces la un calculator sau la o tableta pot intra online, tastand in bara de browser www.floridelux.ro. Veti intra intr-o lume fascinanta si complexa a florilor si cadourilor, Peste 5000 de buchete si cosuri cu flori, aranjamente si cadouri din care poti comanda pe loc, achitand OP, card bancar, cash la livrare, in rate sau direct intr-una dintre florariile noastre din Cluj, Brasov sau Bucuresti. Desigur, poti comanda si pe email pe contact@floridelux.ro. Simplu!

Comanda flori - top 5 metode

Locul 1 – comanda flori prin WhatsApp

Si acum cea mai noua, moderna si interesanta metoda de comanda flori, si anume direct prin WhatsApp. Tu folosesti WhatsApp? Normal ca da! Si noi… si suntem conectati 24 din 24 pentru a prelua comenzile tale de flori. Numarul de telefon pentru comenzi flori WhatsApp este 0722 560 914. Daca esti pe drum, daca esti in miscare sau pur si simplu nu ai timp, acum te poti conecta la WhatsApp, una dintre cele mai folosite aplicatii mobile din Romania, unde ne gasesti pentru a-ti prelua imediat comanda de flori. Ne vedem acolo? :*

Modele buchete mireasa 2016

Modele buchete mireasa 2016 – pentru ca deja am intrat in sezonul nuntilor si am inceput sa vedem prin florarii din ce in ce mai multe mirese superbe si miri indragostiti, ne-am gandit ca este momentul perfect sa facem si un top 10 cu modele buchete mireasa 2016. Aceste modele sunt alese din portofoliul FlorideLux, sunt realizate si fotografiate in studioul nostru si create in concordanta cu trendurile in nunti 2016 din Romania.

Ce se poarta la nunti in 2016?

Buchetele de mireasa care se poarta in 2016 pun foarte mare accent pe combinatia de culori aleasa, care trebuie sa fie foarte eleganta, simpla si placuta, dar si pe frumusetea in sine a florilor, care nu trebuie aglomerata de alte verdeturi sau decoratiuni fara sens. Modele buchete mireasa 2016 aduc in prim plan mireasa moderna, insa care are un simt estetic accentuat, care adora natura si frumusetea irezistibila a florilor.

modele buchete mireasa 2016

Cele mai solicitate flori pentru nunti 2016 sunt bujorii, trandafirii, lacramioarele si liliacul. In continuare se poarta nuantele vintage, pastelurile prafuite sau albul impecabil, nuante foarte romantice si feminine. De asemenea, sunt foarte solicitate si combinatiile de culori tip serenity blue si rose quartz, culorile anului 2016 conform Pantone.

Lumanarile de nunta trebuie sa fie neaparat in tandem cu buchetul de mireasa si cel de nasa, aranjamente florale asortate si extrem de elegante, frumoase. In 2016 se poarta lumanari de nunta scurte.

Flori de nunta 2016

Modele buchete mireasa 2016 – top 10

Am facut o selectie de cele mai frumoase buchete de mireasa 2016 special pentru tine! Daca esti interesata de pretul buchetelor de nunta, este de ajuns sa dai click pe oricare dintre pozele de mai jos si vei fi redirectata catre pagina speciala a produsului, care contine florile din buchet, numar fire floare si pretul special pentru tine. Este bine de stiut ca in florariile FlorideLux poti beneficia de discount suplimentar de 10% daca ai cont inregistrat si esti abonat(a) la newsletterul nostru SAU poti beneficia de 20% discount daca esti posesor sau posesoare a cardului FlorideLux: card fidelitate FlorideLux.

In cazul nuntilor, pentru ca stim ca este un eveniment atat de important pentru fiecare mireasa in parte, beneficiezi de consultanta gratuita in alegerea celor mai potrivite flori de nunta pentru locatie, dar si pentru bugetul tau. Este de ajuns sa mergi intr-una dintre florariile FlorideLux din Bucuresti, Cluj sau Brasov pentr a discuta cu consultantii nostri sau pentru a te uita in cataloagele noastra sau poti comanda oricand online buchete de mireasa.

Locul 10 – buchet de mireasa lalele si frezii

modele buchete mireasa 2016 locul 10

 

Locul 9 – buchet de mireasa din bujori si trandafiri

modele buchete mireasa 2016 locul 9

Locul 8 – buchet de mireasa mix de flori

modele buchete mireasa 2016 locul 8

Locul 7 – buchet de mireasa liliac si levantica

modele buchete mireasa 2016 locul 7

Locul 6 – buchet de mireasa flori mov

modele buchete mireasa 2016 locul 6

Locul 5 – buchet de mireasa frezii si trandafiri roz

modele buchete mireasa 2016 locul 5

Locul 4 – buchet de mireasa apus de soare

modele buchete mireasa 2016 locul 4

Locul 3 – buchet de mireasa nuante somon

modele buchete mireasa 2016 locul 3

Locul 2 – buchet de mireasa trandafiri speciali si musetel

modele buchete mireasa 2016 locul 2

Locul 1 – buchet de mireasa frezii albe si dantela

modele buchete mireasa 2016 locul 1